தனியுரிமைக் கொள்கை

1. அறிமுகம்

Qoorbell ("நாங்கள்", "எங்கள்", அல்லது "எங்களை") உங்கள் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க உறுதிபூண்டுள்ளது. எங்கள் இணையதளம் (qoorbell.com), மொபைல் செயலிகள் (iOS மற்றும் Android), மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை (ஒட்டுமொத்தமாக, "சேவை") நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது நாங்கள் உங்கள் தகவலை எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம், வெளிப்படுத்துகிறோம், மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதை இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது. எங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்தக் கொள்கைக்கு ஏற்ப தகவலைச் சேகரிப்பதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

2. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

2.1 தனிப்பட்ட தகவல்

நீங்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்கும்போது, உங்கள் தொலைபேசி எண், காட்சி பெயர், சுயவிவரப் படம் (விருப்பத் தேர்வு), மின்னஞ்சல் முகவரி (விருப்பத் தேர்வு), மற்றும் நேர மண்டலத்தை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம். நீங்கள் கட்டண திட்டத்திற்கு பதிவு செய்தால், பணம் செலுத்தும் தகவல் Stripe மூலம் பாதுகாப்பாக செயலாக்கப்படுகிறது — உங்கள் கிரெடிட் கார்டு விவரங்களை எங்கள் சேவையகங்களில் நாங்கள் சேமிக்க மாட்டோம்.

2.2 பயன்பாட்டுத் தகவல்

நீங்கள் சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது பற்றிய தகவலை நாங்கள் தானாகவே சேகரிக்கிறோம், இதில் அடங்கும்: டோர்பெல் உருவாக்கம் மற்றும் கட்டமைப்பு, அழைப்பு வரலாறு (பார்வையாளர் தொடர்புகள்), வீடியோ அழைப்பு பதிவுகள் (கால அளவு, நேர முத்திரைகள் — உள்ளடக்கம் அல்ல), உங்களுக்கும் பார்வையாளர்களுக்கும் இடையிலான அரட்டை செய்திகள், QR குறியீடு உருவாக்கம் மற்றும் ஸ்கேன் நிகழ்வுகள், அறிவிப்பு விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் விநியோகப் பதிவுகள், குழு மற்றும் டோர்பெல் உறுப்பினர் தரவு, மற்றும் புவி வேலி கட்டமைப்பு.

2.3 சாதனத் தகவல்

நீங்கள் எங்கள் மொபைல் செயலிகள் அல்லது இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது, சாதன வகை மற்றும் மாடல், இயக்க முறைமை பதிப்பு, தனிப்பட்ட சாதன அடையாளங்காட்டிகள் (புஷ் அறிவிப்புகளுக்காக), IP முகவரி, உலாவி வகை மற்றும் மொழி, மற்றும் செயலி பதிப்பை நாங்கள் சேகரிக்கலாம்.

3. உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவலை பின்வருவனவற்றிற்கு பயன்படுத்துகிறோம்: சேவையை வழங்க, பராமரிக்க மற்றும் மேம்படுத்த; உங்கள் பரிவர்த்தனைகளை செயலாக்க மற்றும் உங்கள் சந்தாவை நிர்வகிக்க; பார்வையாளர்கள் உங்கள் டோர்பெல்லை அழைக்கும்போது புஷ் அறிவிப்புகளை அனுப்ப; உங்களுக்கும் உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கும் இடையில் வீடியோ அழைப்புகள் மற்றும் அரட்டையை இயக்க; உங்கள் டோர்பெல்களுக்கான QR குறியீடுகளை உருவாக்க மற்றும் நிர்வகிக்க; நீங்கள் கட்டமைக்கும் புவி வேலி விதிகளை அமல்படுத்த; சேவை தொடர்பான தகவல்தொடர்புகளை அனுப்ப (கணக்கு சரிபார்ப்பு, பாதுகாப்பு எச்சரிக்கைகள், திட்ட மாற்றங்கள்); சேவையை மேம்படுத்த பயன்பாட்டு முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்ய; மோசடியைத் தடுக்க மற்றும் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய; சட்ட கடமைகளை நிறைவேற்ற.

4. வீடியோ அழைப்புகள் & தகவல்தொடர்புகள்

Qoorbell டோர்பெல் உரிமையாளர்களுக்கும் பார்வையாளர்களுக்கும் இடையில் நேரடி வீடியோ அழைப்புகள் மற்றும் அரட்டையை எளிதாக்குகிறது. வீடியோ அழைப்புகள் மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்கள் மூலம் செயலாக்கப்படுகின்றன, மேலும் Qoorbell ஆல் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை. சேவைக்குள் செய்தி வரலாற்றை வழங்க அரட்டை செய்திகள் எங்கள் சேவையகங்களில் சேமிக்கப்படுகின்றன. விளம்பர நோக்கங்களுக்காக உங்கள் வீடியோ அழைப்புகள் அல்லது அரட்டை செய்திகளின் உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் கண்காணிக்கவோ, படிக்கவோ அல்லது பகுப்பாய்வு செய்யவோ மாட்டோம்.

5. தரவு பகிர்வு & மூன்றாம் தரப்பினர்

நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை விற்பதில்லை. பின்வருவனவற்றுடன் உங்கள் தரவை நாங்கள் பகிரலாம்: சேவையை இயக்க உதவும் சேவை வழங்குநர்கள் (பணம் செலுத்துவதற்கு Stripe, SMS சரிபார்ப்புக்கு Twilio, உள்கட்டமைப்புக்கு Firebase, வீடியோ அழைப்புகளுக்கு Dyte); சட்டத்தால் தேவைப்படும்போது அல்லது எங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க சட்ட அமலாக்கம் அல்லது அரசாங்க அதிகாரிகள்; நீங்கள் கட்டமைத்தபடி உங்கள் டோர்பெல் குழுக்களுக்குள் உள்ள மற்ற பயனர்கள் (எ.கா., குழு உறுப்பினர்கள் பகிரப்பட்ட டோர்பெல்களைப் பார்க்க முடியும்). அனைத்து மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களும் உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க ஒப்பந்த ரீதியாக கடமைப்பட்டுள்ளனர்.

6. தரவு பாதுகாப்பு

தொழில்துறை தர பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம், அவற்றில் அடங்கும்: போக்குவரத்தில் (TLS/SSL) மற்றும் ஓய்வில் தரவு குறியாக்கம்; JWT டோக்கன்களுடன் பாதுகாப்பான அங்கீகாரம்; வீத வரம்பிடல் மற்றும் முரட்டு-சக்தி பாதுகாப்பு; வழக்கமான பாதுகாப்பு தணிக்கைகள்; அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் குறைந்தபட்ச சலுகை கொள்கை. உங்கள் தகவலைப் பாதுகாக்க நாங்கள் பாடுபடும் அதே வேளையில், இணையத்தில் பரிமாற்றம் செய்யும் எந்த முறையும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல.

7. தரவு தக்கவைப்பு

உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் தக்கவைத்துக்கொள்கிறோம். அழைப்பு வரலாறு தக்கவைப்பு உங்கள் சந்தா திட்டத்தைப் பொறுத்தது (இலவச திட்டத்தில் 7 நாட்கள் முதல் என்டர்பிரைஸில் 365 நாட்கள் வரை). அரட்டை செய்திகள் மற்றும் வீடியோ அழைப்பு பதிவுகள் அதே தக்கவைப்பு அட்டவணையைப் பின்பற்றுகின்றன. நீங்கள் உங்கள் கணக்கை நீக்கும்போது, சட்டத்தால் தக்கவைப்பு தேவைப்படும் இடங்களைத் தவிர, 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் நீக்குவோம்.

8. உங்கள் உரிமைகள்

உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து, பின்வருவனவற்றிற்கான உரிமை உங்களுக்கு இருக்கலாம்: நாங்கள் வைத்திருக்கும் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுக; தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவைச் சரிசெய்ய; உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நீக்க ("மறக்கப்படும் உரிமை"); உங்கள் தரவை கையாளக்கூடிய வடிவத்தில் ஏற்றுமதி செய்ய; உங்கள் தரவின் சில செயலாக்கத்தை கட்டுப்படுத்த அல்லது எதிர்க்க; எந்த நேரத்திலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெற (செயலாக்கம் ஒப்புதலை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கும் இடத்தில்). இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, privacy@qoorbell.com இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அல்லது எங்கள் மொபைல் செயலியில் உள்ள கணக்கு அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்.

9. குழந்தைகளின் தனியுரிமை

எங்கள் சேவை 13 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளுக்கு நோக்கமாக இல்லை. 13 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளிடமிருந்து நாங்கள் அறிந்தே தனிப்பட்ட தகவலைச் சேகரிக்க மாட்டோம். நீங்கள் ஒரு பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலராக இருந்து, உங்கள் குழந்தை எங்களுக்கு தனிப்பட்ட தகவலை வழங்கியுள்ளதாக நீங்கள் நம்பினால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், நாங்கள் அந்தத் தகவலை நீக்குவோம்.

10. மொபைல் செயலிகள்

எங்கள் iOS மற்றும் Android மொபைல் செயலிகள் பின்வருவனவற்றிற்கான அணுகலைக் கோரலாம்: கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோன் (பார்வையாளர்களுடன் வீடியோ அழைப்புகளுக்காக); புஷ் அறிவிப்பு அனுமதிகள் (பார்வையாளர்கள் அழைக்கும்போது உங்களை எச்சரிக்க); இருப்பிட சேவைகள் (விருப்பத் தேர்வு, புவி வேலி அம்சங்களுக்காக); சேமிப்பகம் (அச்சிடுவதற்காக QR குறியீடுகளைச் சேமிக்க). இந்த அனுமதிகளை நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் சாதன அமைப்புகளில் நிர்வகிக்கலாம். சில அனுமதிகளை மறுப்பது செயல்பாட்டை வரம்பிடக்கூடும்.

11. குக்கீகள் & கண்காணிப்பு

எங்கள் இணையதளம் அங்கீகாரம் மற்றும் அமர்வு மேலாண்மைக்காக அத்தியாவசிய குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறது. ஸ்பேம் மற்றும் துஷ்பிரயோகத்திலிருந்து பாதுகாக்க நாங்கள் Google reCAPTCHA பயன்படுத்துகிறோம். சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக விளம்பர குக்கீகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு கண்காணிப்பை நாங்கள் பயன்படுத்துவதில்லை.

12. சர்வதேச தரவு பரிமாற்றங்கள்

எங்கள் சேவையகங்கள் அமைந்துள்ள அமெரிக்கா உட்பட, உங்கள் சொந்த நாட்டைத் தவிர வேறு நாடுகளில் உங்கள் தரவு செயலாக்கப்படலாம். பொருந்தக்கூடிய தரவு பாதுகாப்புச் சட்டங்களுக்கு இணங்க சர்வதேச பரிமாற்றங்களுக்கு பொருத்தமான பாதுகாப்புகள் நடைமுறையில் உள்ளதை நாங்கள் உறுதி செய்கிறோம்.

13. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் அவ்வப்போது இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம். குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்களை சேவை மூலமாகவோ அல்லது மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். மாற்றங்களுக்குப் பிறகு சேவையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கும்.

14. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது எங்கள் தரவு நடைமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: privacy@qoorbell.com அல்லது எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள தொடர்பு படிவம் மூலம்.