गोपनीयता धोरण

१. परिचय

Qoorbell ही डोमिनिकन प्रजासत्ताकात नोंदणीकृत कंपनी Ciguabit S.R.L. ("आम्ही", "आमचे", किंवा "आम्हाला") द्वारे चालवली जाणारी सेवा आहे, आणि याच धोरणात वर्णन केलेल्या वैयक्तिक डेटाची नियंत्रक तीच कंपनी आहे. हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की जेव्हा तुम्ही आमची वेबसाइट (qoorbell.com), आमची मोबाईल अ‍ॅप्लिकेशन्स, आणि संबंधित सेवा (एकत्रितपणे, "सेवा") वापरता तेव्हा आम्ही तुमची माहिती कशी संकलित, वापर, उघड आणि सुरक्षित करतो. आमची सेवा वापरून, तुम्ही या धोरणानुसार माहितीच्या संकलन आणि वापराला संमती देता.

२. आम्ही कोणती माहिती संकलित करतो

२.१ वैयक्तिक माहिती

जेव्हा तुम्ही खाते तयार करता, तेव्हा आम्ही तुमचे प्रदर्शन नाव, प्रोफाइल चित्र (ऐच्छिक), तुमचा वेळ क्षेत्र आणि तुम्ही निवडलेल्या साइन-इन पद्धतीचा तपशील गोळा करतो: तुम्ही ईमेलवर पाठवलेल्या कोडने साइन इन करत असाल तर तुमचा ईमेल पत्ता; खात्याचा ओळखकर्ता आणि, तुम्ही परवानगी दिल्यास, Google, Apple, Microsoft, X किंवा साइन-इन स्क्रीनवर दाखवलेला अन्य साइन-इन प्रदाता आमच्याशी शेअर करणारे नाव व ईमेल पत्ता; आणि तुमचा फोन नंबर फक्त तुम्ही त्याद्वारे नोंदणी केली तरच — जे फक्त फोनने साइन-इनची सुविधा दिलेल्या देशांमध्येच शक्य आहे. सशुल्क योजना एकतर तुम्ही ज्या ॲप स्टोअरमधून Qoorbell इन्स्टॉल केले तिथून — Android ॲपसाठी Google Play, iPhone आणि iPad ॲपसाठी App Store — किंवा आमच्या वेबसाइटवर PayPal द्वारे खरेदी केल्या जातात. तुम्ही जे वापरता तेच पेमेंटवर प्रक्रिया करते आणि स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार तुमचे पेमेंट तपशील हाताळते. आम्ही तुमच्या कार्डचे तपशील कधीही मिळवत किंवा साठवत नाही. तुम्ही Apple ने साइन इन केल्यास, Apple आम्हाला तुमच्या Apple खात्याचा ओळखकर्ता आणि, तुम्ही शेअर करायचे ठरवल्यास, तुमचे नाव व ईमेल पत्ता देते. तुम्ही तुमचा ईमेल लपवायचे ठरवल्यास, आम्हाला मिळणारा पत्ता Apple चा खाजगी रिले पत्ता असतो (जो @privaterelay.appleid.com ने संपतो) आणि संदेश तुमच्या खऱ्या इनबॉक्समध्ये पाठवतो; आम्ही तो फक्त तुमच्या खात्याचा ईमेल म्हणून वापरतो.

२.२ वापराची माहिती

तुम्ही सेवा कशी वापरता याबद्दल आम्ही आपोआप माहिती संकलित करतो, यामध्ये समाविष्ट आहे: डोअरबेल तयार करणे आणि कॉन्फिगरेशन, रिंग इतिहास (पाहुण्यांचे संवाद), व्हिडिओ कॉल लॉग (कालावधी, टाइमस्टॅम्प), व्हिडिओ कॉलदरम्यान त्याला उत्तर देणाऱ्या व्यक्तीने केलेले कोणतेही रेकॉर्डिंग, तुमच्या आणि पाहुण्यांमधील चॅट संदेश, QR कोड निर्मिती आणि स्कॅन इव्हेंट्स, सूचना प्राधान्ये आणि डिलिव्हरी नोंदी, गट आणि डोअरबेल सदस्यत्व डेटा, आणि स्थानाच्या अटीची सेटिंग्ज.

२.३ डिव्हाइस माहिती

जेव्हा तुम्ही आमचे मोबाईल अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइट वापरता, तेव्हा आम्ही डिव्हाइसचा प्रकार आणि मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती, अद्वितीय डिव्हाइस ओळखकर्ता (पुश सूचनांसाठी), IP पत्ता, ब्राउझरचा प्रकार आणि भाषा, आणि अ‍ॅप आवृत्ती संकलित करू शकतो.

२.४ पाहुणे, ब्लॉक आणि तक्रारी

कोणी डोअरबेल वाजवतो तेव्हा, मालकाला त्या पाहुण्याला ब्लॉक करता यावे आणि आम्हाला तक्रारींवर कारवाई करता यावी म्हणून आम्ही रिंगसोबत पाहुण्याचा एक ओळखकर्ता साठवतो. प्रत्येक पाहुण्यासाठी हा ओळखकर्ता त्याच्या IP पत्त्याच्या आणि त्याच्या ब्राउझरमध्ये किंवा अ‍ॅपमध्ये ठेवलेल्या एका यादृच्छिक ओळखकर्त्याच्या एकमार्गी हॅशपासून बनलेला असतो — त्यांतून IP पत्ता परत मिळवता येत नाही; साइन इन केलेल्या पाहुण्यासाठी त्यात त्याचा खाते ID देखील समाविष्ट असतो. मालक एखाद्या पाहुण्याला ब्लॉक करतो तेव्हा आम्ही तो ब्लॉक फक्त त्या एका डोअरबेलसाठी, ओळखकर्ता, वेळ आणि ब्लॉक लावणारा मालक यांच्यासह नोंदवतो. मालक एखाद्या पाहुण्याची तक्रार करतो, किंवा कोणीही आम्हाला एखाद्या मजकुराची किंवा वापरकर्त्याची तक्रार करतो, तेव्हा तक्रारीत ती कोणी केली, कारण आणि कोणतीही टिप्पणी, पाहुण्याचा ओळखकर्ता, आणि ती ज्या रिंग, चॅट संदेश किंवा कॉल तपशिलांशी संबंधित आहे ते नोंदवले जातात, जेणेकरून आम्ही तिचे पुनरावलोकन करू शकू.

२.५ ब्लॉग टिप्पण्या आणि लाइक्स

तुम्ही आमच्या ब्लॉगवरील एखाद्या लेखावर टिप्पणी केल्यास किंवा तो लाइक केल्यास, आम्ही तुमच्या टिप्पणीचा मजकूर, तुम्ही ती ज्या पानावर लिहिली त्याची भाषा, ती कधी लिहिली आणि लेख व टिप्पण्यांवरील तुमचे लाइक्स साठवतो. तुमची टिप्पणी तुमच्या Qoorbell खात्याच्या प्रदर्शन नाव आणि प्रोफाइल चित्रासह लेखाशेजारी सार्वजनिकरीत्या दिसते. तुम्ही टिप्पण्या व लाइक्स किंवा तुमचे खाते हटवेपर्यंत त्या ठेवल्या जातात; खाते हटवल्यास तुमच्या टिप्पण्या आणि लाइक्स हटवले जातात. आम्ही टिप्पण्यांचे नियंत्रण करतो: आक्षेपार्ह शब्द आपोआप झाकले जातात, आणि आमच्या सेवा अटींचे उल्लंघन करणारी टिप्पणी आम्ही लपवू किंवा काढू शकतो. reCAPTCHA टिप्पणी बॉक्स आणि लाइक बटणांचे स्वयंचलित गैरवापरापासून संरक्षण करते.

३. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो

आम्ही गोळा केलेली माहिती पुढील गोष्टींसाठी वापरतो: सेवा पुरवणे, सांभाळणे आणि सुधारणे; तुमचे व्यवहार प्रक्रिया करणे आणि तुमची सदस्यता व्यवस्थापित करणे; अभ्यागत तुमची डोअरबेल वाजवतात तेव्हा तुम्हाला पुश सूचना पाठवणे; तुमच्या आणि तुमच्या अभ्यागतांमध्ये व्हिडिओ कॉल आणि चॅट शक्य करणे; तुमच्या डोअरबेलसाठी QR कोड तयार करणे आणि व्यवस्थापित करणे; तुम्ही सेट केलेली स्थानाची अट लागू करणे (फक्त तुमच्या दाराजवळ असलेले अभ्यागतच बेल वाजवू शकतील); सेवेशी संबंधित संदेश पाठवणे (खाते पडताळणी, सुरक्षा सूचना, योजनेतील बदल); सेवा सुधारण्यासाठी वापराच्या पद्धतींचे विश्लेषण करणे; फसवणूक रोखणे आणि सुरक्षा सुनिश्चित करणे; आणि कायदेशीर दायित्वांचे पालन करणे. या प्रक्रियेसाठी आम्ही ज्या कायदेशीर आधारांवर अवलंबून आहोत ते असे: तुमच्यासोबतच्या आमच्या कराराची अंमलबजावणी, सेवेला स्वतःला लागणाऱ्या प्रत्येक गोष्टीसाठी — तुमचे खाते, डोअरबेल आणि QR कोड, बेल, व्हिडिओ कॉल आणि चॅट, सूचना, सदस्यता आणि पेमेंट, आणि सेवेशी संबंधित संदेश; सेवा उपलब्ध आणि सुरक्षित ठेवण्यातील आमचे कायदेशीर हित, फसवणूक प्रतिबंध, स्पॅम आणि गैरवापरापासून संरक्षण (फॉर्म असलेल्या पानांवरील reCAPTCHA सह), विनंत्यांवर मर्यादा, सुरक्षा देखरेख आणि त्रुटींचे निदान यासाठी; तुमची संमती, Google Analytics आणि कुकी बॅनर तुम्हाला स्वीकारायला सांगणाऱ्या इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी — जी तुम्ही कधीही मागे घेऊ शकता, आणि त्यामुळे मागे घेण्यापूर्वी झालेल्या गोष्टींवर परिणाम होत नाही; आणि कायदेशीर दायित्वाचे पालन, जेव्हा कायदा आम्हाला डेटा ठेवण्यास, सादर करण्यास किंवा उघड करण्यास सांगतो. आक्षेपार्ह मजकूर गाळणे, मालकांनी लावलेले ब्लॉक लागू करणे आणि गैरवापराच्या अहवालांचे पुनरावलोकन करणे हे मालक व अभ्यागतांना सुरक्षित ठेवण्याच्या आमच्या कायदेशीर हितावर, आणि जिथे कायदा आम्हाला बेकायदेशीर मजकुरावर कारवाई करण्यास सांगतो तिथे कायदेशीर दायित्वावर आधारित आहे.

४. व्हिडिओ कॉल आणि संदेशवहन

Qoorbell डोअरबेल मालक आणि पाहुण्यांमध्ये रिअल-टाइम व्हिडिओ कॉल आणि चॅट शक्य करते. व्हिडिओ कॉल Cloudflare RealtimeKit मार्गे जातात, आणि चॅट संदेश सेवेत संदेश इतिहास देण्यासाठी आमच्या सर्व्हरवर साठवले जातात. प्रत्येक कॉल सुरू होताना रेकॉर्डिंग बंद असते. जो रिंगला उत्तर देतो तोच, कॉल स्क्रीनवरून, ती सुरू करू शकतो, आणि कॉल सुरू असतानाच तो ती थांबवून पुन्हा सुरू करू शकतो, त्यामुळे एकाच रिंगमधून एकापेक्षा जास्त रेकॉर्डिंग तयार होऊ शकतात. रेकॉर्डिंग फक्त ज्या योजनांमध्ये ती समाविष्ट आहे त्यामध्येच उपलब्ध असते. रेकॉर्डिंग सुरू होण्याच्या क्षणापासून पाहुण्याला स्क्रीनवर सांगितले जाते की कॉल रेकॉर्ड होत आहे, आणि रेकॉर्डिंग चालू असेपर्यंत ती खूण तिथेच राहते; रेकॉर्डिंगमध्ये ती कॉलचा जो भाग व्यापते त्या भागापुरता दोन्ही बाजूंचा व्हिडिओ आणि ऑडिओ असतो. रेकॉर्डिंग Cloudflare RealtimeKit साठवते आणि कॉल संपल्यापासून ७ दिवस उपलब्ध राहते. त्यानंतर आमचा व्हिडिओ पुरवठादार ती कायमस्वरूपी आणि आपोआप हटवतो, दुवा चालणे बंद होते, आणि तुम्हीही किंवा आम्हीही ती परत आणू शकत नाही — म्हणून एखादा कॉल ठेवायचा असेल, तर त्या ७ दिवसांत डाउनलोड करून घ्या. तुम्ही डाउनलोड केलेली प्रत तुमची आहे, तुमच्याच उपकरणावर राहते, आणि हे धोरण तिला यापुढे लागू होत नाही. रेकॉर्डिंग डोअरबेलचा मालक आणि ज्यांना त्या मालकाने डोअरबेलचा प्रवेश दिला आहे ते पाहू आणि डाउनलोड करू शकतात; रेकॉर्डिंग, डोअरबेल किंवा तुमचे खाते हटवल्यास ती सेवेतून निघून जाते. आम्ही जाहिरातीच्या उद्देशाने तुमच्या व्हिडिओ कॉल, रेकॉर्डिंग किंवा चॅट संदेशांच्या मजकुरावर लक्ष ठेवत नाही, तो वाचत नाही आणि त्याचे विश्लेषण करत नाही.

५. डेटा शेअरिंग आणि तृतीय पक्ष

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत नाही. आम्ही तुमचा डेटा यांच्याशी शेअर करू शकतो: सेवा चालवण्यात आम्हाला मदत करणारे सेवा प्रदाते (SMS पडताळणीसाठी Twilio, व्यवहार ईमेलसाठी Twilio SendGrid, पायाभूत सुविधा, डेटा साठवण आणि पुश सूचनांसाठी Google Firebase, व्हिडिओ कॉलसाठी Cloudflare RealtimeKit, Android ॲपमध्ये खरेदी केलेल्या सदस्यतांसाठी Google Play, App Store द्वारे iPhone आणि iPad ॲपमध्ये खरेदी केलेल्या सदस्यता, Apple ने साइन इन आणि Apple उपकरणांपर्यंत पुश सूचना पोहोचवणे (Apple Push Notification service) यासाठी Apple, आमच्या वेबसाइटवर खरेदी केलेल्या सदस्यतांसाठी PayPal, गैरवापर प्रतिबंधासाठी Google reCAPTCHA, आमच्या मोबाइल ॲपमध्ये मोफत योजनेवरील खात्यांना दाखवल्या जाणाऱ्या जाहिरातींसाठी Google AdMob, आणि या वेबसाइटच्या ब्लॉग लेखांमध्ये कुकीज स्वीकारणाऱ्या अभ्यागतांना दाखवल्या जाणाऱ्या जाहिरातींसाठी Google AdSense); कायद्याने आवश्यक असल्यास किंवा आमच्या हक्कांच्या संरक्षणासाठी कायदा अंमलबजावणी किंवा सरकारी प्राधिकरणे; तुमच्या सेटिंगनुसार तुमच्या डोअरबेल गटांमधील इतर वापरकर्ते (उदा. गट सदस्य शेअर केलेल्या डोअरबेल पाहू शकतात). सर्व तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाते करारानुसार तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्यास बांधील आहेत. तुम्ही कुकीज स्वीकारल्यास, Meta Platforms आणि Google यांनाही त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांनुसार विभाग ११ मध्ये वर्णन केलेले जाहिरात मोजमाप मिळते.

Google Home (पर्यायी): तुम्ही Google Home ॲपमध्ये तुमचे Qoorbell खाते लिंक केल्यास, आम्ही Google ला तुमच्या खात्याचा एक ओळखकर्ता, तुम्ही ज्या डोअरबेलचे मालक किंवा सदस्य आहात त्यांची नावे (त्या तिथे डोअरबेल म्हणून दिसाव्यात म्हणून) आणि त्यापैकी कोणतीही बेल वाजल्यावर प्रत्येक वेळी बेल वाजल्याची वेळ आणि, पाहुणा Qoorbell मध्ये लॉग इन असल्यास, पाहुण्याचे नाव पाठवतो, जेणेकरून तुमचे Nest स्पीकर आणि डिस्प्ले त्याची घोषणा करू शकतील. याचा अर्थ, तुम्ही लॉग इन असताना एखादी डोअरबेल वाजवल्यास, Google Home लिंक केलेल्या घरात तुमच्या नावाची घोषणा होऊ शकते. Google ला कधीही व्हिडिओ कॉल, चॅट, बेलचा इतिहास, स्थाने किंवा संपर्क तपशील मिळत नाहीत, आणि जे मिळते ते Google स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार हाताळते. तुम्ही कधीही Google Home ॲपमध्ये किंवा तुमच्या Qoorbell प्रोफाइलमध्ये लिंक काढू शकता; त्यानंतर आम्ही काहीही पाठवणे थांबवतो आणि Google चा ॲक्सेस रद्द करतो. सुरक्षेसाठी आम्ही प्रत्येक लिंक आणि लिंक काढल्याची नोंद १८० दिवस ठेवतो.

Amazon Alexa (पर्यायी): तुम्ही तुमचे Qoorbell खाते Alexa शी लिंक केल्यास — Alexa ॲपमधून किंवा Qoorbell मधील “Alexa शी लिंक करा” बटणाने — आम्ही Amazon ला तुमच्या खात्याचा एक ओळखकर्ता, तुम्ही ज्या डोअरबेलचे मालक किंवा सदस्य आहात त्यांची नावे आणि प्रत्येक डोअरबेल चालू आहे की बंद (त्या Alexa ॲपमध्ये डोअरबेल म्हणून दिसाव्यात म्हणून) आणि कोणीही त्यापैकी एखादी बेल वाजवल्यावर प्रत्येक वेळी बेल वाजल्याची वेळ पाठवतो, जेणेकरून तुमची Echo डिव्हाइस त्याची घोषणा करू शकतील. Amazon ला कधीही व्हिडिओ कॉल, चॅट, बेलचा इतिहास, स्थाने, संपर्क तपशील किंवा बेल वाजवणाऱ्या व्यक्तीचे नाव मिळत नाही, आणि जे मिळते ते Amazon स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार हाताळते. त्या घोषणा पाठवण्यासाठी Amazon तुमच्या खात्यासाठी आम्हाला देत असलेले ॲक्सेस कोड आणि तुमचा Alexa प्रदेश आम्ही ठेवतो; लिंकिंग Qoorbell मध्ये सुरू झाल्यास Amazon आम्हाला एकदाच वापरता येणारी परवानगीही देते, जी आम्ही फक्त स्किल सुरू करण्यासाठी वापरतो आणि ठेवत नाही. तुम्ही कधीही Alexa ॲपमध्ये किंवा तुमच्या Qoorbell प्रोफाइलमध्ये लिंक काढू शकता; त्यानंतर आम्ही कोणताही डेटा पाठवणे थांबवतो, Alexa ला तुमच्या डोअरबेल काढून टाकण्यास सांगतो आणि ते कोड हटवतो. सुरक्षेसाठी आम्ही प्रत्येक लिंक आणि लिंक काढल्याची नोंद १८० दिवस ठेवतो.

६. डेटा सुरक्षा

आम्ही उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करतो, यामध्ये समाविष्ट आहे: वाहतुकीतील (TLS/SSL) आणि विश्रामावस्थेतील डेटाचे एन्क्रिप्शन; JWT टोकनसह सुरक्षित प्रमाणीकरण; रेट लिमिटिंग आणि ब्रूट-फोर्स संरक्षण; नियमित सुरक्षा ऑडिट; प्रवेश नियंत्रण आणि किमान विशेषाधिकाराचे तत्त्व. आम्ही तुमच्या माहितीचे संरक्षण करण्याचा प्रयत्न करत असलो तरी, इंटरनेटवरील कोणतीही प्रसारण पद्धत १००% सुरक्षित नाही.

७. डेटा धारणा

तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा राखून ठेवतो. रिंग इतिहासाची धारणा तुमच्या सदस्यता योजनेवर अवलंबून असते (मोफत योजनेवर ७ दिवसांपासून ते एंटरप्राइझवर ३६५ दिवसांपर्यंत). चॅट संदेश आणि व्हिडिओ कॉल लॉग त्याच धारणा वेळापत्रकाचे पालन करतात. कॉल रेकॉर्डिंग मात्र नाही: तुमची योजना कोणतीही असो, रेकॉर्डिंग कॉल संपल्यापासून ७ दिवस उपलब्ध असते आणि नंतर आमचा व्हिडिओ पुरवठादार ती कायमस्वरूपी आणि आपोआप हटवतो, आणि तिचा दुवा चालणे बंद होते. आम्ही ही मुदत वाढवू शकत नाही किंवा ती संपल्यानंतर रेकॉर्डिंग परत आणू शकत नाही, म्हणून जे ठेवायचे आहे ते आधीच डाउनलोड करा. जेव्हा तुम्ही तुमचे खाते हटवता, तेव्हा आम्ही ३० दिवसांच्या आत तुमचा वैयक्तिक डेटा हटवू, कायद्याने आवश्यक असलेल्या ठिकाणी वगळता. एखाद्या रिंगसोबत साठवलेला पाहुण्याचा ओळखकर्ता त्याच रिंगसोबत ठेवला जातो आणि हटवला जातो. मालक ब्लॉक काढेपर्यंत किंवा डोअरबेल किंवा खाते हटवले जाईपर्यंत ब्लॉक लागू राहतो. गैरवापराची तक्रार तिचे पुनरावलोकन सुरू असेपर्यंत आणि ती बंद केल्यानंतर १२ महिने ठेवली जाते, जेणेकरून वारंवार होणारा गैरवापर ओळखता येईल, आणि त्यानंतर हटवली जाते, जोपर्यंत कायदा आम्हाला ती अधिक काळ ठेवण्यास किंवा अधिकाऱ्यांसाठी जतन करण्यास बांधील करत नाही.

८. तुमचे हक्क

तुम्ही कुठे आहात यानुसार तुम्हाला पुढील अधिकार असू शकतात: आमच्याकडे असलेल्या तुमच्या वैयक्तिक डेटापर्यंत प्रवेश; चुकीचा किंवा अपूर्ण डेटा दुरुस्त करणे; तुमचा वैयक्तिक डेटा हटवणे ("विसरले जाण्याचा अधिकार"); तुमचा डेटा पोर्टेबल स्वरूपात निर्यात करणे; तुमच्या डेटाच्या काही प्रक्रियेवर मर्यादा घालणे किंवा त्यावर आक्षेप घेणे; कधीही संमती मागे घेणे (जिथे प्रक्रिया संमतीवर आधारित आहे); आणि डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार करणे. प्रत्येक उद्देशासाठी आम्ही कोणत्या कायदेशीर आधारावर अवलंबून आहोत हे विभाग ३ सांगतो, आणि एखादा अधिकार लागू होतो की नाही हे त्यावरूनच ठरते. हे अधिकार वापरण्यासाठी privacy@qoorbell.com वर लिहा किंवा आमच्या मोबाइल ॲपमधील खाते सेटिंग्ज वापरा. तक्रार करण्यासाठी आधी आमच्याकडे येण्याची गरज नाही: EU आणि EEA मध्ये तुम्ही राहता, काम करता किंवा समस्या जिथे घडली असे तुम्हाला वाटते त्या देशाच्या पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे थेट जाऊ शकता, आणि यूकेमध्ये Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) कडे.

९. मुलांची गोपनीयता

आमची सेवा १३ वर्षांखालील मुलांसाठी निर्देशित नाही. आम्ही जाणीवपूर्वक १३ वर्षांखालील मुलांकडून वैयक्तिक माहिती संकलित करत नाही. जर तुम्ही पालक किंवा पालक असाल आणि तुमच्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे असे तुम्हाला वाटत असेल, तर कृपया आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही अशी माहिती हटवू.

१०. मोबाईल अ‍ॅप्लिकेशन्स

आमची मोबाईल अ‍ॅप्लिकेशन्स पुढील गोष्टींसाठी प्रवेशाची विनंती करू शकतात: कॅमेरा आणि मायक्रोफोन (पाहुण्यांसोबत व्हिडिओ कॉलसाठी); पुश सूचना परवानग्या (पाहुणे वाजवतात तेव्हा तुम्हाला सतर्क करण्यासाठी); स्थान सेवा (ऐच्छिक, जेणेकरून डोअरबेल पाहुण्यांना दाराजवळ असणे आवश्यक करू शकेल); स्टोरेज (छपाईसाठी QR कोड जतन करण्यासाठी). तुम्ही या परवानग्या तुमच्या डिव्हाइस सेटिंग्जमध्ये केव्हाही व्यवस्थापित करू शकता. काही परवानग्या नाकारल्याने कार्यक्षमता मर्यादित होऊ शकते. iPhone आणि iPad वर अ‍ॅप ट्रॅकिंगची परवानगी देखील मागू शकते (Apple चे App Tracking Transparency); ही परवानगी फक्त जाहिराती वैयक्तिकृत करता येतील की नाही हे ठरवते, आणि ती नाकारल्याने तुमचे कोणतेही वैशिष्ट्य जात नाही. पुश सूचना iPhone आणि iPad वर Apple Push Notification service द्वारे पोहोचतात.

११. कुकीज आणि ट्रॅकिंग

आमची वेबसाइट प्रमाणीकरण आणि सत्र व्यवस्थापनासाठी अत्यावश्यक कुकीज वापरते. स्पॅम आणि गैरवापरापासून संरक्षणासाठी ती Google reCAPTCHA देखील वापरते; ती स्क्रिप्ट फक्त अशा पानांवर लोड होते जिथून तुम्ही आम्हाला काहीतरी पाठवू शकता — संपर्क पान आणि मुख्यपृष्ठावरील संपर्क विभाग, खाते हटवण्याची विनंती, आणि ब्लॉग लेख, जिथे ती टिप्पण्या व लाइक्सचे संरक्षण करते — आणि साइटचा उर्वरित भाग वाचताना नाही. साइट कशी वापरली जाते हे समजून घेण्यासाठी आम्ही Google Analytics देखील वापरतो; या अनावश्यक कुकीज आहेत आणि तुम्ही त्या कुकी बॅनरमध्ये स्वीकारल्यानंतरच आम्ही त्या सेट करतो. तुम्ही नकार दिल्यास, कोणतीही विश्लेषण कुकी लिहिली जात नाही आणि कोणताही वापर डेटा पाठवला जात नाही. या साइटच्या प्रत्येक पानाच्या खालच्या डाव्या कोपऱ्यातील "Qoorbell वरील कुकीज" बटणाने किंवा वेब ॲपच्या तळाशी असलेल्या त्याच नावाच्या लिंकने तुम्ही कधीही तुमचा निर्णय बदलू शकता: ते बॅनर पुन्हा उघडते, आणि तिथे नकार दिल्यास विश्लेषण आणि खाली वर्णन केलेले जाहिरात मोजमाप लगेच थांबते, आणि ब्लॉगवर पुढे कोणतीही जाहिरात लोड होत नाही. तुम्ही स्वीकारल्यास, आमच्या ब्लॉगवरील लेख Google AdSense च्या जाहिरातीही दाखवू शकतात, ज्या स्वतःसोबत Google च्या स्वतःच्या जाहिरात कुकीज आणतात, आणि आमच्या मोबाइल ॲपच्या मोफत योजनेतही जाहिराती असतात; त्या काय करतात आणि वैयक्तिकरण कसे बंद करायचे हे खालील जाहिरात विभाग सांगतो. त्या जाहिराती आणि खाली वर्णन केलेले जाहिरात मोजमाप वगळता, आम्ही तुम्हाला इतर वेबसाइट्सवर ट्रॅक करत नाही.

आमच्या स्वतःच्या जाहिराती किती चांगल्या प्रकारे काम करतात हेही आम्ही मोजतो, आणि तेही फक्त तुम्ही बॅनरमध्ये कुकीज स्वीकारल्या तरच. तेव्हा ही साइट आणि वेब अ‍ॅप Meta Platforms चे Meta Pixel आणि Google चे Google Ads रूपांतरण ट्रॅकिंग लोड करतात. तुम्ही आमच्या पानांना भेट देता, सुरुवात करण्यासाठी किंवा अ‍ॅप डाउनलोड करण्यासाठी एखादे बटण टॅप करता आणि नवीन खाते तयार करता तेव्हा ते Meta आणि Google ला कळवतात — सोबत तुमचा IP पत्ता, तुमचा ब्राउझर आणि त्यांच्या कुकीजमध्ये ठेवलेले ओळखकर्ते. Meta आणि Google हे तुमच्या Facebook, Instagram किंवा Google खात्याशी जोडू शकतात आणि त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांनुसार वापरू शकतात; आम्ही त्यांना तुमचे नाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर किंवा तुमच्या डोअरबेलबद्दल काहीही कधीच पाठवत नाही. तुम्ही नकार दिल्यास यापैकी काहीही लोड होत नाही, आणि नंतर त्याच “Qoorbell वरील कुकीज” नियंत्रणाद्वारे तुम्ही संमती मागे घेतल्यास त्यानंतर त्यांना काहीही पाठवले जात नाही.

तुम्ही खाते तयार करता तेव्हा, आमच्या स्वतःच्या आकडेवारीसाठी तुम्ही आम्हाला कसे शोधले हेही आम्ही एकदा नोंदवतो: तुम्हाला घेऊन आलेल्या लिंकमधील किंवा Google Play इन्स्टॉलमधील मोहिमेची लेबले (जसे की स्रोत, माध्यम आणि मोहीम), तुम्ही जाहिरातीवर क्लिक करून आलात का — फक्त एवढी वस्तुस्थिती, क्लिकचा ओळखकर्ता कधीही नाही — तुम्हाला पाठवणारी वेबसाइट, तुम्ही ज्या पहिल्या पानावर पोहोचलात ते आणि केव्हा, आणि तुम्ही वेब, Android की iPhone वर साइन अप केले. वेबवर, तुम्ही साइन अप करेपर्यंत हे तपशील फक्त त्या भेटीपुरते लिंकमध्ये आणि तुमच्या ब्राउझरमध्ये राहतात; तुम्ही कुकीज स्वीकारल्या असतील तरच पुढील भेटीसाठी ते कुकीमध्ये ठेवले जातात. आम्ही ते फक्त प्रत्येक मोहिमेतून झालेले साइन-अप मोजण्यासाठी वापरतो, जाहिरातदारांसोबत शेअर करत नाही आणि तुमच्या खात्यासोबत हटवतो. आमच्या कोणत्या मोहिमा यशस्वी होत आहेत हे जाणून घेण्याचे आमचे कायदेशीर हित हा आमचा कायदेशीर आधार आहे.

Google च्या जाहिराती हा वरील दोन परिच्छेदांना असलेला एकमेव अपवाद आहे. Google च्या जाहिरातीतून येणाऱ्या लिंकमध्ये क्लिकचा ओळखकर्ता असतो, आणि आम्ही तो वर वर्णन केलेल्या तपशिलांसोबत ठेवतो. त्यानंतर तुम्ही खाते तयार केल्यास, आम्ही तो आमच्या सर्व्हरवर जास्तीत जास्त ९० दिवस ठेवतो, आणि त्या क्लिकमुळे साइन-अप झाले असे आमचे सर्व्हर Google ला कळवतात: फक्त ओळखकर्ता आणि वेळ, तुमचे नाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर किंवा तुमच्या डोअरबेलबद्दल काहीही कधीच नाही. आमच्या कोणत्या जाहिराती यशस्वी होत आहेत हे आम्ही अशा प्रकारे मोजतो. युरोपियन आर्थिक क्षेत्र, युनायटेड किंगडम आणि स्वित्झर्लंडमध्ये तुम्ही कुकीज स्वीकारल्या असतील तरच आम्ही हे करतो; इतरत्र, तुम्ही कुकी बॅनरमध्ये त्या नाकारल्या नसतील तर. कायद्याने आवश्यक असेल तिथे तुमची संमती, आणि अन्यथा आमच्या जाहिरातींचे मोजमाप करण्यातील आमचे कायदेशीर हित हा आमचा कायदेशीर आधार आहे. आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही, आणि ओळखकर्ता तुमच्या खात्यासोबत हटवला जातो.

१२. जाहिरात

आमच्या Android आणि iPhone ॲपमध्ये मोफत योजनेचा खर्च जाहिरातींमधून भागवला जातो: मोफत योजनेवरील खात्यांना Google AdMob च्या जाहिराती दिसतात, आणि सशुल्क योजनांमध्ये कोणत्याही जाहिराती दिसत नाहीत. app.qoorbell.com वरील वेब ॲप कोणतीही जाहिरात दाखवत नाही. या वेबसाइटवर, तुमची योजना कोणतीही असली तरी आमच्या ब्लॉगचे लेख Google AdSense च्या जाहिराती दाखवू शकतात, पण फक्त तुम्ही कुकी बॅनर स्वीकारल्यानंतरच; तोपर्यंत जाहिरात कोड अजिबात लोड होत नाही. Google सह तृतीय-पक्ष विक्रेते, या वेबसाइटला किंवा इतर वेबसाइट्सना वापरकर्त्याने आधी दिलेल्या भेटींच्या आधारे जाहिराती दाखवण्यासाठी कुकीज वापरतात; जाहिरात कुकीजच्या वापरामुळे Google आणि त्याचे भागीदार या साइटला आणि/किंवा इंटरनेटवरील इतर साइट्सना तुम्ही दिलेल्या भेटींच्या आधारे तुम्हाला जाहिराती दाखवू शकतात. जाहिराती निवडण्यासाठी, दाखवण्यासाठी, त्यांची मर्यादा ठरवण्यासाठी आणि मोजण्यासाठी Google आणि त्याचे भागीदार तुमच्या ब्राउझरमधील कुकीज व तत्सम साठवण, तुमच्या फोनवरील जाहिरात ओळखकर्ता, तुमच्या IP पत्त्यावरून दिसणारे अंदाजे स्थान, तुमची भाषा व डिव्हाइस, आणि तुम्ही जाहिरातीशी कसा संवाद साधता हे वापरू शकतात. जाहिरातदारांना तुमचे नाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर, डोअरबेल कोड, तुमच्या डोअरबेलचे फोटो किंवा पत्ते, तुमचा बेल इतिहास, किंवा व्हिडिओ कॉल वा चॅटमध्ये बोललेले काहीही कधीच मिळत नाही; यापैकी काहीही जाहिरात लक्ष्य करण्यासाठी वापरले जात नाही. जिथे जाहिरात कुकी किंवा ओळखकर्ता वापरण्यापूर्वी संमती आवश्यक आहे तिथे आमचा कायदेशीर आधार तुमची संमती आहे — आमच्या ॲपमध्ये युरोपियन आर्थिक क्षेत्र, युनायटेड किंगडम आणि स्वित्झर्लंडमध्ये Google चा संमती संदेश ती मागतो; या वेबसाइटवर ती आमच्या कुकी बॅनरमधील "स्वीकारा" आहे, आणि तुम्ही ती देईपर्यंत ब्लॉग कोणतीही जाहिरात दाखवत नाही — आणि इतरत्र, मोफत दिलेल्या योजनेचा खर्च भागवण्यातील आमचे कायदेशीर हित. तुम्ही तुमच्या Google खात्यासाठी जाहिरात वैयक्तिकरण कधीही adssettings.google.com वर बंद करू शकता, आणि तुमच्या फोनच्या सेटिंग्जमध्ये जाहिरात ओळखकर्ता रीसेट किंवा हटवू शकता (Android वर: सेटिंग्ज › Google › जाहिराती); ॲपमध्ये, सशुल्क योजनेवर गेल्याने जाहिरातीच निघून जातात. Google आपल्या सेवा वापरणाऱ्या साइट्स आणि ॲपवर गोळा केलेल्या डेटाचे काय करते याचे वर्णन policies.google.com/technologies/partner-sites वर आहे. आम्ही साइन-इन स्क्रीनवर, चालू व्हिडिओ कॉल किंवा चॅटमध्ये, किंवा जे मूल आहे हे आम्हाला माहीत आहे अशा कोणालाही जाहिराती दाखवत नाही. iPhone आणि iPad वर, Apple ची App Tracking Transparency विचारते तेव्हा तुम्ही ट्रॅकिंगला परवानगी दिली तरच ॲप जाहिरात ओळखकर्ता वाचते; परवानगी न दिल्यास ओळखकर्ता कधीच वाचला जात नाही आणि तुम्हाला दिसणाऱ्या जाहिराती वैयक्तिकृत नसतात. तुम्ही हे उत्तर कधीही सेटिंग्ज › गोपनीयता आणि सुरक्षा › ट्रॅकिंग मध्ये बदलू शकता.

१३. आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

तुमचा डेटा तुमच्या स्वतःच्या देशाव्यतिरिक्त इतर देशांमध्ये प्रक्रिया केला जाऊ शकतो, ज्यामध्ये आमचे सर्व्हर असलेल्या युनायटेड स्टेट्सचा समावेश आहे. आम्ही लागू डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करून आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणासाठी योग्य सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करतो.

१४. या धोरणातील बदल

आम्ही वेळोवेळी हे गोपनीयता धोरण अद्ययावत करू शकतो. महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल आम्ही तुम्हाला सेवेद्वारे किंवा ईमेलद्वारे सूचित करू. बदलांनंतर सेवेचा तुमचा सतत वापर अद्ययावत धोरणाची स्वीकृती दर्शवतो.

१५. आमच्याशी संपर्क साधा

जर तुम्हाला या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा आमच्या डेटा पद्धतींबद्दल प्रश्न असतील, तर कृपया आमच्याशी संपर्क साधा: privacy@qoorbell.com किंवा आमच्या वेबसाइटवरील संपर्क फॉर्मद्वारे. Qoorbell ही डोमिनिकन प्रजासत्ताकात नोंदणीकृत Ciguabit S.R.L. द्वारे चालवली जाते.