Airbnb-də özünüqeydiyyat (self check-in): siz yoxkən qonağı necə qarşılamalı

Qonağınız uzun yoldan sonra indicə təyyarədən düşüb. Gecdir, yağış yağır, o, heç vaxt görmədiyi küçədə dayanıb, telefonunun enerjisi 8%-dir və mesajınızdakı fotoya oxşayan qapını axtarır. Siz isə işdəsiniz, şam yeməyindəsiniz və ya başqa şəhərdəsiniz. Növbəti beş dəqiqənin necə keçməsi qalmanın rahatlıqla, yoxsa əsəbi bir mesajla başlayacağını müəyyən edir. Bu bələdçidə Airbnb, Booking, Vrbo və oxşar platformalarda ev sahiblərinin istifadə etdiyi özünüqeydiyyat üsullarını, həqiqətən işləyən giriş təlimatlarını necə yazmağı və qonaq içəri girə bilmədikdə nə etməli olduğunuzu izah edirik.

Özünüqeydiyyat üsulları: səmimi üstünlüklər və çatışmazlıqlar

Açar qutusu

İçində açar saxlanılan, kodla açılan kiçik qutu. Ucuzdur, batareya və ya Wi-Fi tələb etmir, quraşdırılması asandır.

• Üstünlükləri: aşağı qiymət, istənilən mövcud kilidlə işləyir, heç nəyi şarj etmək lazım deyil.
• Çatışmazlıqları: kod heç dəyişdirilməzsə, bütün keçmiş qonaqlar onu bilməkdə davam edir; açar itə və ya geri qaytarılmaya bilər; bəzi binalarda onu ümumi sahələrə bərkitmək olmur, gözə görünən açar qutusu isə mənzilin kirayə verildiyini bildirə bilər.

Ağıllı kilid

Tətbiqdən idarə etdiyiniz, çox vaxt hər bron üçün kod və ya müvəqqəti rəqəmsal açar verən kilid.

• Üstünlükləri: hər qalma üçün ayrı kod, giriş tarixçəsi, əl-ələ verilməli fiziki açar yoxdur.
• Çatışmazlıqları: qiyməti yüksəkdir, batareyalar ən pis anda bitir, tətbiqdən, bəzən də Wi-Fi-dan asılıdır; hər qapı və ya bina kilidin dəyişdirilməsinə icazə vermir.

Kodlu kilid

Rəqəm düymələri olan, internetə qoşulması mütləq olmayan kilid.

• Üstünlükləri: açar yoxdur, qonaq üçün sadədir, internetə qoşulu kilidə nisbətən daha az texniki nasazlıq nöqtəsi var.
• Çatışmazlıqları: qalmalar arasında kodu özünüz dəyişməlisiniz və yenə də batareya lazımdır.

Qapıçı və ya resepsiyon

Bəzi binalarda açarları qapıçı, resepsiyon və ya yaxınlıqdakı mağaza saxlaya bilər.

• Üstünlükləri: qarşılayan canlı insan, baqaj və yol göstərmək üçün kömək.
• Çatışmazlıqları: iş saatları məhduddur, başqasının xoş niyyətindən asılıdır, gec gələn qonaqlar gözləməli ola bilər.

Şəxsən qarşılamaq

Klassik üsul: qonağı siz və ya köməkçi ev sahibi qarşılayır.

• Üstünlükləri: ən isti qarşılama; evi göstərə, sualları yerində həll edə bilərsiniz.
• Çatışmazlıqları: reyslər və qatarlar gecikir, qonağı gözləmək bütün axşamınızı ala bilər.

Bir çox ev sahibi bunlardan ikisini birləşdirir: məsələn, mənzil qapısında kodlu kilid, bir şey alınmasa, B planı.

İşləyən giriş təlimatlarını necə yazmalı

Yaxşı təlimat tanımadığı yerdə, bəlkə də öz dilində olmayan mətni oxuyan yorğun insan üçün yazılır. Bir neçə məsləhət:

1. Addım-addım, ardıcıllıqla. Küçədən divana qədər: hansı tin, hansı qapı, hansı mərtəbə, hansı mənzil.
2. Hər vacib nöqtənin fotosu. Binanın fasadı, giriş qapısı, açar qutusu və ya düymə paneli, mərtəbədəki düzgün qapı. Bir foto çox izahatı əvəz edir.
3. Gözə çarpan nişanlar. "Çörək dükanının yanındakı yaşıl qapı" gecə çətin görünən ev nömrəsindən yaxşıdır.
4. Binaya giriş. Darvaza, domofon və ya açarla işləyən lift varsa, hər birini ayrıca izah edin.
5. Wi-Fi və əsas məlumatlar. Şəbəkənin adı və parolu, isti suyu, istiliyi və ya kondisioneri necə açmaq.
6. Parkinq. Harada park etmək olar, harada olmaz, ayrıca girişi olan qaraj varmı.
7. Nəsə alınmasa, kimə və necə müraciət etmək.

Təlimatı qısa saxlayın və özünüz yoxlayın: yolu yalnız yazdıqlarınızı oxuyaraq keçin və ya bir dostunuzdan sınamağı xahiş edin.

Vaxt və ünsiyyət

• Təlimatı gəlişdən bir-iki gün əvvəl göndərin, həmin gün isə əsas məqamları təkrarlayın ki, qonaq köhnə mesajlar arasında axtarmasın.
• Təxmini gəliş vaxtını soruşun və çox gec gələrsə nə olacağını aydın deyin.
• Qonaq gəlməzdən əvvəl kodun işlədiyini, mənzilin təmiz və hazır olduğunu yoxlayın.
• Gəlişdən sonra qısa mesaj ("Rahat girə bildiniz?") narahat etmədən yanında olduğunuzu göstərir.

Tez-tez edilən səhvlər

• Yalnız binanı artıq tanıyan adamın başa düşəcəyi təlimatlar.
• Açar qutusunun və ya kodlu kilidin kodunu heç vaxt dəyişməmək.
• Ağıllı kilidin batareyalarını heç yoxlamamaq.
• Yalnız mənzil qapısını deyib, həyət darvazasını və ya domofonu unutmaq.
• Qonaq sizə zəng çata bilmədikdə B planının olmaması.

Qonaq girişi və ya açarı tapa bilməyəndə

Ən yaxşı təlimatlarla belə olur. Belə hallarda:

1. Sakit olun və onun dəqiq harada olduğunu soruşun, ideal halda gördüyünün fotosunu istəyin.
2. Ünvanı təkrarlamaq əvəzinə gözə çarpan nişanlarla istiqamət verin.
3. Kod işləmirsə, onu düzgün yığdığını və düzgün qutuda və ya kiliddə sınadığını yoxlayın.
4. Ehtiyatınız olsun: etibarlı qonşuda və ya köməkçi ev sahibində ehtiyat açar, ya da uzaqdan açmaq imkanı.
5. Sonra çaşqınlığa nəyin səbəb olduğuna baxıb təlimatı təkmilləşdirin.

Ən çətini adətən qonağın gördüyünü görməkdir. Video zəng bunu saniyələr içində həll edir.

Təhlükəsizlik və məxfilik

• Kodları qalmalar arasında dəyişin və hər yerdə eyni koddan istifadə etməyin.
• Şəxsi telefon nömrənizi görünən qeydlərə, qapıya və ya açıq elanlara yazmayın.
• "Kirayə mənzil, açar buradadır" deyən nişanlar qoymayın.
• Bronlar üçün platformanın mesajlaşmasından istifadə edin və hər qonağa yalnız ona lazım olan məlumatı verin.

Bu vərdişlərin çoxu həm də evin əsas təhlükəsizliyidir; daha ətraflısı ucuz yolla ev təhlükəsizliyi məsləhətlərimizdə.

Qeydiyyat üçün QR qapı zəngi: qonaq sizə nömrəniz olmadan zəng edir

Qoorbell ilə mənzil qapısına və ya binanın girişinə QR kod yerləşdirirsiniz. Qonaq gələndə onu telefon kamerası ilə skan edir və heç bir tətbiq yükləmədən sizə video zəng edir. Bu zaman:

• Onun harada olduğunu görürsünüz və canlı olaraq düzgün qapıya, açar qutusuna və ya düymə panelinə yönləndirə bilərsiniz.
• Kimin gəldiyini yoxlaya bilərsiniz, özü də hər hansı kodu verməzdən əvvəl.
• Telefon nömrəniz gizli qalır: zəng nömrəniz göstərilmədən telefonunuza çatır.
• Qapı zəngini paylaşa bilərsiniz: köməkçi ev sahibi və ya təmizlikçi ilə, kim boşdursa, o cavab verir.

Mənziliniz çoxmənzilli binadadırsa, binanın siyahısı sayəsində qonaq siyahıda sizin qapınızı tapıb birbaşa sizə zəng edə bilər.

Tez-tez verilən suallar

Ən yaxşı özünüqeydiyyat üsulu hansıdır?

Hamıya uyğun tək üsul yoxdur. Hər qalma üçün ayrı kod verən kodlu və ya ağıllı kilid çox rahatdır; açar qutusu ucuzdur, amma kodlarla daha çox nizam tələb edir. Əsas odur ki, B planınız olsun.

Qonağın QR ilə mənə zəng etməsi üçün tətbiq lazımdır?

Xeyr. Kodu skan etmək üçün yalnız telefon kamerası və internet bağlantısı lazımdır.

Qonağa telefon nömrəmi verməliyəm?

Qapıdan sizə zəng etməsi üçün yox: QR qapı zəngi zəngi nömrənizi göstərmədən birləşdirir.

Bu, kilidi və ya açar qutusunu əvəz edirmi?

Xeyr. Qoorbell qapı açmır; qonağın sizinlə əlaqə saxlamasına imkan verir ki, kömək edəsiniz, yol göstərəsiniz və ya gələnin kim olduğunu yoxlayasınız.

Nəticə

Yaxşı özünüqeydiyyat etibarlı giriş üsulunu, fotolu aydın təlimatları, vaxtında ünsiyyəti və B planını birləşdirir. Buna qonağın nömrənizi görmədən qapıdan sizə çata biləcəyi bir yol əlavə edin: pulsuz QR qapı zənginizi yaradın və onu kirayə mənzilinizin girişinə yerləşdirin.