Supprimez votre compte Qoorbell

You can delete your account yourself from the mobile app or the web dashboard, or ask us to do it here. Either way it is permanent.

Delete it yourself

This is the fastest route and takes effect immediately, on the phone or on the web.

In the mobile app

  1. Sign in to the Qoorbell app.
  2. Open Profile.
  3. Scroll to Danger zone and tap Delete account.
  4. Type your email or phone number to confirm.
  5. Tap Delete my account.

On the web dashboard

  1. Sign in at app.qoorbell.com.
  2. Open Profile.
  3. Scroll to Danger zone and click Delete account.
  4. Type your email or phone number to confirm.
  5. Click Delete my account.
Open my profile

Vous n'avez plus l'application ?

Envoyez-nous l'adresse utilisée à l'inscription et nous supprimerons le compte sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

  • Votre identifiant, nom, e-mail, numéro de téléphone et photo.
  • Les sonnettes que vous possédez, leurs QR codes et leur historique.
  • Vos groupes.
  • Vos messages, enregistrements d'appels vidéo et notifications.
  • Votre forfait, votre abonnement et vos historiques de paiement.

Ce que nous conservons

  • Les pièces comptables des paiements déjà effectués, lorsque la loi fiscale l'exige.
  • Des compteurs d'usage anonymes et agrégés qui ne peuvent pas remonter jusqu'à vous.

Rien de ce que nous conservons ne vous identifie.

Si d'autres personnes partagent une sonnette qui vous appartient, cette sonnette est également supprimée et elles en sont informées. Les sonnettes appartenant à quelqu'un d'autre ne sont pas affectées : vous en êtes simplement retiré.